Informativa sui rimborsi
Cambi e Resi
Per LE GINGERS la tua soddisfazione è fondamentale. Se il tuo acquisto non dovesse soddisfarti pienamente, potrai richiedere un cambio o un reso secondo le modalità indicate di seguito.
Non si effettuano resi o cambi sugli articoli customizzati o personalizzati con il ricamo del nome o delle cifre.
Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.
Non è possibile sostituire la merce con diverse taglie e/o modelli. Se desideri fare un cambio con lo stesso articolo in diverse taglie o colori, o con un articolo diverso, dovrai procedere con un reso e poi un nuovo ordine.
Tempistiche
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Condizioni degli articoli
Gli articoli restituiti devono essere:
• non indossati e non lavati
• in perfette condizioni
LE GINGERS si riserva il diritto di non accettare resi che non rispettino queste condizioni.
Come richiedere un reso o un cambio
Per avviare la procedura, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a:
legingers@gmail.com
Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere.
Costi di spedizione
Salvo articoli difettosi o errori nella spedizione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le tempistiche di accredito possono variare a seconda del circuito bancario.
Articoli difettosi o errati
Qualora ricevessi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando una fotografia del prodotto.
Il nostro team provvederà rapidamente a trovare la soluzione migliore.